După ce cumperi RCA online, nu primești doar o confirmare de plată. Asigurătorul sau intermediarul îți transmite documentele contractului, de regulă prin e-mail, iar acestea trebuie verificate înainte să le arhivezi. O poliță emisă corect poate fi prezentată și în format electronic la un control desfășurat în România.
Când alegi o poliță RCA online, urmărește mesajele primite după plată și descarcă toate fișierele atașate. Nu păstra doar e-mailul care confirmă comanda. Documentul important este contractul emis de asigurător, cu seria, perioada de valabilitate și datele complete ale vehiculului și ale asiguratului.
Ce document primești după emiterea RCA?
Documentul principal este polița sau contractul RCA. Acesta confirmă încheierea asigurării și indică perioada în care asigurătorul răspunde pentru prejudiciile acoperite prin contract.
Polița este transmisă frecvent ca fișier PDF. În funcție de asigurător și de modalitatea de cumpărare, o poți primi direct prin e-mail, o poți descărca din contul creat pe platformă sau o poți primi printr-un link securizat.
Nu confunda oferta cu polița finală. Oferta prezintă prețul și condițiile propuse înainte de cumpărare. Polița este documentul emis după confirmarea plății și acceptarea contractului.
Verifică dacă fișierul primit conține o serie sau un număr de poliță, numele asigurătorului și perioada de valabilitate. O simplă factură sau confirmare a tranzacției nu înlocuiește documentul de asigurare.
Primești și documentul Carte Verde?
Contractul RCA include și acoperirea specifică sistemului Carte Verde pentru teritoriile indicate în document. Această secțiune este importantă mai ales dacă intenționezi să circuli în afara României.
Verifică lista statelor și eventualele marcaje din document. Acoperirea teritorială trebuie analizată înaintea unei deplasări internaționale, nu după ce ai trecut frontiera.
În România, dovada RCA poate fi prezentată pe hârtie, în format electronic sau poate fi verificată prin interogarea bazei de date. Regula privind folosirea formatului electronic la control se aplică însă pe teritoriul României. Pentru călătoriile în străinătate, BAAR recomandă atenție la documentul Carte Verde și la cerințele aplicabile în statele tranzitate.
Din acest motiv, este prudent să tipărești documentul înaintea unei călătorii internaționale, chiar dacă îl ai salvat pe telefon. Nu toate situațiile întâlnite în străinătate sunt gestionate identic cu un control efectuat în România.
Ce alte documente pot fi transmise?
Pe lângă polița RCA electronică, poți primi și alte fișiere sau mesaje asociate cumpărării:
- factura sau documentul care confirmă plata;
- condițiile contractuale;
- documentul de informare privind produsul de asigurare;
- termenii clauzelor suplimentare;
- dovada includerii decontării directe, dacă ai cumpărat-o;
- instrucțiuni pentru notificarea unei daune;
- datele de contact ale asigurătorului sau intermediarului.
Numărul și denumirea fișierelor diferă de la un emitent la altul. Important este să identifici documentul contractual și să nu presupui că toate informațiile se află în corpul e-mailului.
Dacă ai ales decontarea directă, verifică dacă această clauză apare în documentele primite și dacă prețul său este evidențiat. Nu este suficient să îți amintești că ai bifat opțiunea în timpul comenzii.
Ce date trebuie verificate pe poliță?
Deschide fișierul imediat după primire. Nu amâna verificarea până în ziua în care ai nevoie de document la un control, la înmatriculare sau după un accident.
Controlează în primul rând datele proprietarului sau ale utilizatorului:
- numele și prenumele ori denumirea firmei;
- CNP-ul sau CUI-ul;
- adresa de domiciliu ori sediul social;
- calitatea de proprietar sau utilizator, unde este cazul.
Verifică apoi informațiile vehiculului:
- numărul de înmatriculare;
- seria VIN;
- marca și modelul;
- categoria vehiculului;
- datele tehnice relevante.
Seria VIN trebuie comparată caracter cu caracter cu talonul sau cartea de identitate a vehiculului. O literă ori o cifră greșită poate crea probleme la identificarea mașinii.
Acordă atenție și datei de început. Ziua în care ai plătit polița nu este obligatoriu aceeași cu ziua de la care începe acoperirea. Contractul produce efecte în perioada înscrisă în document.
Cum verifici valabilitatea RCA?
După emitere, poți verifica înregistrarea poliței în AIDA, baza de date administrată de BAAR. Interogarea se poate face folosind informațiile vehiculului și data pentru care vrei să verifici existența asigurării.
Actualizarea bazei poate necesita un anumit interval după emitere. Dacă polița nu apare imediat, verifică din nou mai târziu și păstrează documentul transmis de asigurător.
Apariția în AIDA este o verificare utilă, dar nu înlocuiește citirea poliței. Baza îți confirmă existența asigurării raportate, în timp ce documentul contractual îți arată datele complete, perioada și opțiunile cumpărate.
Dacă observi diferențe între poliță, actele mașinii și informațiile din baza de date, contactează emitentul. Nu încerca să modifici singur fișierul PDF.
Este obligatoriu să tipărești polița?
Pentru controalele efectuate în România, dovada asigurării poate fi prezentată și electronic, inclusiv pe telefon sau pe alt dispozitiv. Autoritățile pot verifica existența contractului și prin baza de date AIDA.
Prin urmare, nu este necesar să ai permanent o copie tipărită pentru a demonstra valabilitatea RCA în România. Totuși, hârtia poate fi utilă dacă telefonul nu funcționează, bateria este descărcată sau nu ai acces rapid la fișier.
O copie tipărită devine cu atât mai utilă când călătorești în străinătate. Păstreaz-o alături de celelalte documente ale mașinii și verifică înainte de plecare acoperirea teritorială.
Cum păstrezi corect polița electronică?
Nu lăsa singura copie în căsuța de e-mail. Mesajul poate fi șters accidental, poate ajunge în spam sau poate deveni greu de găsit când ai nevoie urgentă de document.
Descarcă fișierele și salvează-le în cel puțin două locuri. De exemplu, poți păstra:
- o copie pe telefon;
- o copie într-un serviciu de stocare online;
- o copie pe calculator;
- un exemplar tipărit în mașină.
Redenumește fișierul astfel încât să îl identifici ușor. O denumire precum „RCA_număr-auto_data-expirării.pdf” este mai utilă decât numele automat format din cifre primit de la platformă.
Nu publica polița și nu trimite documentul unor persoane care nu au nevoie de el. Fișierul conține date personale, seria mașinii și informații despre contract.
Ce faci dacă documentul nu ajunge?
Verifică folderul Spam, adresa folosită la cumpărare și confirmarea plății. Uneori, mesajul poate fi întârziat sau filtrat automat.
Dacă plata a fost realizată, dar polița nu a fost transmisă, contactează intermediarul sau asigurătorul. Trimite numărul comenzii și dovada tranzacției, fără să publici datele într-un comentariu sau într-un canal nesecurizat.
Nu considera mașina asigurată doar pentru că suma a fost retrasă de pe card. Așteaptă emiterea documentului și verifică data de început, numărul poliței și informațiile vehiculului.
După cumpărarea unui RCA online, polița electronică este documentul central, dar trebuie păstrate și condițiile contractuale, dovada plății și actele aferente opțiunilor suplimentare. Verifică toate datele imediat, salvează fișierele în mai multe locuri și consultă AIDA pentru confirmarea înregistrării. Astfel, ai dovada asigurării disponibilă când îți este necesară și poți corecta rapid orice neconcordanță.
